Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35445856
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kolye Ve Bileklik, Fatura Ve Garanti Belgesi Yok, İade Talebi

Ayıplı Kolye Ve Bileklik, Fatura Ve Garanti Belgesi Yok, İade Talebi
profile
Adem
Luventa Aksesuar
13 Mart 19:50
95

Luventa Aksesuar isimli internet sitesinden kolye ve bileklik satın aldım. Ürünler 03.12.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü. Kısa sürede renk kararması oldu ve kesinlikle ilanlarda gösterildiği gibi çıkmadı.

Sipariş sürecinde bana ürünlerle birlikte garanti belgesi ve fatura gönderileceği söylenmesine rağmen paket içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Ayrıca kargom Yurtiçi Kargo üzerinden “M*** D**** - 111481962285 numaralı” gönderi ile tarafıma ulaştı. Ödeme aşamasında ise bankam, bu kişilerin sicilinin sorunlu olması nedeniyle IBAN’a havale/EFT yapılmasını güvenlik gerekçesiyle engelledi; bu durum da firma hakkında güvenimi iyice azalttı.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Mesajlarımın görüldüğünü net olarak gördüm, ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Gönderilen ürünlerin ayıplı ve vaat edilenden farklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletmenin bu şekilde müşterileri mağdur etmesinin diğer tüketicilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum.

Adem
Adem
23 Mart 23:08

Firma hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve umursamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Garanti Ve İade Sözlerinin Tutulmaması

profile
Aybüke
Luventa Aksesuar
25 Ocak 12:35
228

Luventa Aksesuar’dan 17 Ocak 2026 tarihinde iki adet kolye siparişi verdim; ürünler 20 Ocak’ta Yurtiçi Kargo ile 111481871462 numaralı siparişle teslim edildi. Sipariş öncesinde özellikle bu tarz sitelere güvenmediğimi belirtmeme rağmen, bana güvenebileceğim, beğenmezsem iade ve değişim yapılabilece...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Garanti Ve İade Sözlerinin Tutulmaması
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Garanti Ve İade Sözlerinin Tutulmaması
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-garanti-ve-iade-sozlerinin-tutulmamasi-4.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-garanti-ve-iade-sozlerinin-tutulmamasi-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-garanti-ve-iade-sozlerinin-tutulmamasi-2.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Luventa Aksesuar Görseldekiyle Alakasız Kalitesiz Ürünler ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Leyla
Luventa Aksesuar
09 Aralık 2025 18:50
117

Luventa Aksesuar’dan WhatsApp üzerinden bir internet satışı ile hem bilezik hem de kolye aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin kalitesi ve görseldekiyle alakası beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Örnek olarak seçtiğim kolye görsellerde parlak ve şık görünürken, gelen ür...

Luventa Aksesuar Görseldekiyle Alakasız Kalitesiz Ürünler ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Luventa Aksesuar Görseldekiyle Alakasız Kalitesiz Ürünler ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
1 Destek
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Ücret İadesi Talebi

profile
Sevim
Luventa Aksesuar
22 Ocak 23:42
479

16 Ocak 2026 tarihinde Luventa Aksesuar üzerinden iki adet bileklik siparişi verdim, 20 Ocak 2026 tarihinde de ürünler tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim bileklikler yerine tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Ürünlerin hem yanlış gönderilmiş olması hem de kalite...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
1 Yorum

Yanlış Bileklik Gönderimi Ve 680 TL İade İsteği

profile
Eylem
Luventa Aksesuar
01 Şubat 15:11
879

Luventa Aksesuar isimli internet sitesinden 27’sinde bileklik siparişi verdim, ürün 30’unda elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim bileklik yerine alakasız, kalitesiz ve beş kuruş etmeyecek bir bileklik gönderilmiş. Toplam 680 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Gönderi Yurtiçi Kargo ile 111481...

Yanlış Bileklik Gönderimi Ve 680 TL İade İsteği
Yanlış Bileklik Gönderimi Ve 680 TL İade İsteği
yanlis-bileklik-gonderimi-ve-680-tl-iade-istegi-1.jpg
1 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İnstagram'dan Yanlış Ürünler Ve Yanıtsız Satıcı, Tam İade Talebi

profile
Burcu
Luventa Aksesuar
17 Şubat 16:08
525

Instagram üzerinden Luventa Aksesuar isimli satıcıdan 15.02.2026 tarihinde, Instagram’daki site linkine tıklayarak biri 2.000 TL, diğeri 680 TL olmak üzere kolye ve bileklik siparişi verdim. Bugün İstanbul/Büyükçekmece’de teslim aldığım kargoda, seçtiğim modeller yerine bambaşka, kalitesiz ve sitede...

İnstagram'dan Yanlış Ürünler Ve Yanıtsız Satıcı, Tam İade Talebi
İnstagram'dan Yanlış Ürünler Ve Yanıtsız Satıcı, Tam İade Talebi
instagramdan-yanlis-urunler-ve-yanitsiz-satici-tam-iade-talebi-6.jpg
instagramdan-yanlis-urunler-ve-yanitsiz-satici-tam-iade-talebi-5.jpg
instagramdan-yanlis-urunler-ve-yanitsiz-satici-tam-iade-talebi-4.jpg
instagramdan-yanlis-urunler-ve-yanitsiz-satici-tam-iade-talebi-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz