to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kesilen İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Luventa Aksesuar’ın kendi internet sitesi üzerinden 07.07.2026 tarihinde toplam 1.320 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak iki adet ürün siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde teslim edilen ürünler, sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünlerle renk ve model olarak hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ürünler gönderildi.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, mesajlarım okundu ancak ardından numaram engellendi ve bir daha hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin kesilmesi beni mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürünleri iade etmeye hazırım, ancak karşımda muhatap olmadığı için işlem yapamıyorum. Ödediğim 1.320 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
