Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35798672

Hatalı Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 1360 TL İade Talebi

Hatalı Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 1360 TL İade Talebi
Hatalı Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 1360 TL İade Talebi
profile
Nurten
Luventa Aksesuar
22 Nisan 15:22
-

Luventa Aksesuar isimli firmanın Facebook sayfasında gördüğüm reklam üzerinden, yönlendirildiğim siteden 16.04.2026 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Toplam 1.360 TL tutarındaki ödemeyi 20.04.2026 tarihinde kargo tesliminde kapıda ödeme şeklinde yaptım.

Ancak paket açıldığında, sipariş ettiğim iki ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz iki ürün gönderildiğini gördüm. Kargonun üzerinde veya paketin içinden herhangi bir fatura, fiş, sipariş numarası ya da firma bilgisi çıkmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Facebook üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur edildim.

Ödediğim 1.360 TL’nin iadesini ve gönderilen hatalı ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Bu konuda bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlan Görselleriyle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
Luventa Aksesuar
10 Şubat 16:18
346

Luventa Aksesuar adlı işletmeden dün bir ürün siparişi verdim, bugün Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Görsellerde gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok, tamamen alakasız ve kalitesiz bir ürün göndermişler. İnternette paylaştıkları şık ürün yerine herhangi bir yerden alınmış, değersiz bir ...

ilan-gorselleriyle-uyusmayan-kalitesiz-urun-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ilan-gorselleriyle-uyusmayan-kalitesiz-urun-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Luventa Aksesuar’dan Yanlış Ve Ucuz Ürün Gönderimi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Emine
Luventa Aksesuar
10 Şubat 21:00
352

Luventa Aksesuar’ın kendi internet sitesinden toplam 2 ürün için 2.140 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişi 6 Şubat’ta verdim, 9 Şubat’ta kargoya verildi ve bugün ürünü teslim aldım. Ödemeyi kargo görevlisine kredi kartı ile yaptım ve elimde fiş de mevcut. Ancak gelen ürünler sipa...

Luventa Aksesuar’dan Yanlış Ve Ucuz Ürün Gönderimi, İade Ve Geri Ödeme Talebi
luventa-aksesuardan-yanlis-ve-ucuz-urun-gonderimi-iade-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
Ahmet
Luventa Aksesuar
24 Şubat 17:17
495

Luventaaksesuar.tr üzerinden 21.02.2026 tarihinde toplam 680 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Kargo mesajında “M*** D**** - 111481934184 numaralı kargonuz gönderici müşterimiz...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Kumsal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Kumsal
Luventa Aksesuar
21 Şubat 11:13
791

16 Şubat’ta Luventa Aksesuar adlı sayfadan 680 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında sipariş ettiğim kolye yerine yanlış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine defalarca ulaştım ve yanlış ürün içi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz