to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
25 Nisan 00:36277
Lenta Aksesuar’dan online olarak bir bileklik satın aldım, 21 Nisan 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim bileklik yerine modeli tamamen farklı bir bileklik gönderildiğini gördüm.
Durumu çözebilmek için firma ile e-posta, WhatsApp ve siteden belirtilen iletişim numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 680 TL ödemeyi de kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim ve buna rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de muhatap bulabildim.
Ben, sipariş verdiğim doğru bilekliğin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün geri alınıp, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
