Yanlış Bilezik Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Luventaaksesuar’dan Instagram üzerinden bileklik siparişi verdim, ancak tarafıma bileklik yerine bilezik gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı, fark eder etmez kendilerine Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak beni mağdur etti. Sipariş ettiğim bilekliğin en kısa sürede doğru şekilde yeniden gönderilmesini, yanlış gönderilen bileziğin ise geri alınmasını talep ediyorum.