to read complaints and reviews, or file yours. 
Luvenra Aksesuar isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden ürün açıklamasında “kararmaya karşı garantili, günlük kullanıma uygun, deniz, havuz, su ve ter ile temasta sorun yaşanmayan, antialerjik %100 çelik” ifadeleri yer alan bir kolye siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile 650 TL olarak yaptım ve kredi kartı ekstreme firma adı olarak “kutuplmoda” şeklinde yansıdı. Kargom 14.03.2026 tarihinde elime ulaştı.
Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim kolye değil, oldukça adi ve kalitesiz bir bileklik olarak geldi. Ürün hem ilan edilen özelliklerle uyuşmuyor hem de görsel ve açıklamalara göre tamamen farklı. Bu durumun ardından firmaya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve hiçbir iletişime geçilmemesi sebebiyle, ödediğim 650 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Luventa Aksesuar isimli Instagram sayfasından 20 Ocak’ta kredi kartıyla 680 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Siparişim 22 Ocak sabahı Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo poşetinin içinden benim bilgilerimin yazılı olduğu bir kağıt, sipariş numaram ve aslında almak istediğim bilekliğin fotoko...
Luventa adlı Instagram sayfasından kararmaz çelik kolye ve yanında küpeleriyle birlikte bir ürün sipariş ettim. Ürünü Instagram üzerinden gördüğüm görsellerde çok daha kaliteli ve şık gösteriyorlardı, bu yüzden tercih ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen kolye görseldeki ürünle hiçbir şekilde u...
Luventa Aksesuar adlı firmadan Instagram hesapları ve kendi internet siteleri üzerinden bileklik siparişi verdim, ancak tarafıma bileklik yerine kolye gönderildi. 29 Ocak 2026 tarihinde yanlış ürün elime ulaştı. Sipariş sonrası durumu hemen kendilerine iletmek için hem aradım hem de mesaj yazdım, a...
16 Şubat’ta Luventa Aksesuar adlı sayfadan 680 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında sipariş ettiğim kolye yerine yanlış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine defalarca ulaştım ve yanlış ürün içi...
Instagram üzerinden Luventa Aksesuar isimli satıcıdan 15.02.2026 tarihinde, Instagram’daki site linkine tıklayarak biri 2.000 TL, diğeri 680 TL olmak üzere kolye ve bileklik siparişi verdim. Bugün İstanbul/Büyükçekmece’de teslim aldığım kargoda, seçtiğim modeller yerine bambaşka, kalitesiz ve sitede...
Yorumlar