to read complaints and reviews, or file yours.Luventa Aksesuar Altın Kaplama Bileklik Yanıltıcı Ürün ve Cevapsız İletişim
Luventa aksesuardan altın kaplama bir bileklik aldım, çocuk bilekliği gibi bir bileklik yolladılar. İletişim numaraları üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, mesajlara dönmüyorlar. Arkadaşımdan yazdık, sipariş oluşturacakmışız gibi cevap verdiler; beni WhatsApp'tan engellediler, sanırım tek tek mesajlar ona yazdılar: "Sipariş oluşturabilirsiniz" gibisinden.
Instagram üzerinden yazdım, cevap vermiyorlar ama hikaye paylaşıyorlar. Gerçekten yanıltıldığımdan şüpheleniyorum. Dönüş yapmadıkları için iade oluşturamıyormuşum. 680 TL'ye karşılık 80 TL bile etmeyecek bir çocuk bilekliği ile kaldım, öğrenci halimle.
Gelişme
09.04.2026 tarihinde Luventa Aksesuar’ın web sitesi üzerinden altın kaplama yonca desenli bir bileklik siparişi verdim ve bu ürün için 680 TL ödedim. Siparişim 13.04.2026 civarında Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutudan sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı. Sipariş numaram 29641’tir.
Ürün hatalı gönderildiği için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon, internet ya da farklı hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, sipariş verdiğim ürünün gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim 680 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
