Lutvelizade

Satıcının dolap hesabından bir alışveriş yaptım. Ürünün büyük hatasını açıklamaya yazmadığı gibi, kargoladığı ürünü de kaybolmasına rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Kargo kayıp. Ne ürüne ulaşabiliyorum ne paramı iade alabiliyorum

Lutvelizade'den kullanılmış terlik yolladılar. 2 Temmuz tarihinde Lutvelizade internet mağazasından 1.200 TL lik bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram : 391958515786 az önce kargom elime geçti. Kutuyu açtım ve midem ağzıma geldi. Çünkü giyilmiş ve giyen kişinin ayak derileri beyaz beyaz te...

Bu markadan Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Aldığım botları iki kez giydim ve topukları düştü, aşındı. İki kez giyerek ayakkabının bu kadar hızlı aşındığını ilk kez görüyorum. Trendyol'a başvurduğumda, marka ile iletişime geçmemi söylüyorlar. Marka ile iletişime geçtiğimde ise 'Bunu Trendyo...

Lutvelizade isimli markadan aldığım ayakkabıların ikisi de sol ayak olarak hatalı gönderildi. Ayakkabının düzgün şeklini göndermelerini talep ettim, ancak iade etmem gerektiği ve değişim olmadığı söylendi. Ayakkabıyı indirimli almıştım, sizin hatanız sebebiyle tekrar alıp yüksek fiyat ödemek istemed...

Kargom teslim edildi deniyor ama teslim edilmedi ve yardımcı olunmuyor. 1 ay oldu. Kargo ile iletişime geçiyorum, onlar da yardımcı olmuyor. Ne yapacağımı şaşırdım. İlk defa aldım, pişman oldum. En son tekrar yazdım, yine dönüş yapmadılar. Tam anlamıyla pişmanlık, gerçekten yazık.

Lutvelizade markasından bir2 çift ayakkabı almıştım. Birini bayramın ilk günü giydim. Yürümedim de arabaya bindim. Burun kısmından soyuldu. Derisi çok rahat, yumuşacık ama ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Firma yetkileri de çarptınız mı ayakkabıyı gibi bir yorum yaptı. Bileydim giymez, pamuklara...

8 Mayıs'ta babet aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denemeye gerek bile kalmadı çünkü kayışı bozuktu (paketlenirken hiç kontrol edilmiyor galiba). Diğer ayağı hiç denemedim bile. Ertesi gün hemen iade ettim. Bana kusurlu ürün gönderdiniz, ben de 9 Mayıs'ta iade ettim. Siz ise tam 13 gün sonra, yani 22...

39 Numara sipariş ettiğim ürün ayağıma olmayınca numarasını kontrol ettim. Ayakkabı 38 numara, üzerine 39 etiketi yapıştırmışlar. 250 karakter olmadan devam edemiyoruz, bir şeyler yazmam lazım. Lutvelizade markasının müşteri profili tanımını merak ediyorum. Yalın ve şık tasarımları hayata geçiren k...

Müşteriyle olan iletişim dili son derece özensiz ve karlı tarafı alaycı bir şekilde cevaplar veriyorlar. Sitenin içinde iadeyi takip edebileceğim bir alanı olmadığı için kendilerine sordum. Benim sipariş numaramdan ne zaman aldığıma kadar görebiliyorken bana cevap vermeleri gereken yerde benimle ala...

Ürünü 5gün giydim sadece 5gün ve yırtıldı Lutvelizade ne düşünüyor acaba bu kalitesiz ürün karşılığında Instagram üzerinden yazdım. Tadilata gönderin dediler. Ürünü Azerbaycan'dan sipariş ettim hiç fark etmiyor yeni ayakkabının 5gün sonra yırtılması ne demek

"Lutvelizade" markasından önü kapalı bir topuklu terlik satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde terliğin topuğu çıktı ve tabandan ayrıldı. Üstüne taban da ayrıldı. İlk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kalite açısından son derece yetersiz bir ürün. Ürünü sadece ...

+1

18.03.2025 tarihinde Lutfelizade web sitesinden 1599 TL'ye aldığım ayakkabıyı yalnızca üç kez giydim, ayakkabının durumu ortada. Müşteri temsilcisiyle görüşüp iade ya da başka bir ürünle değişim talep ettim, ancak kabul edilmedi. Sadece tadilat yapılabileceği söylendi (yapıştırıp geri gönderecekler)...

+2

Satın almış olduğum ayakkabının arka kısmı, sadece bir kez ve yaklaşık bir saatlik kullanım sonrasında açıldı. Ürünü iade ya da değişim için yetkili firmaya gönderdiğimde, sorunun 'kullanıcı hatası' olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ayakkabıyı yalnızca kısa süreli ve hafif bir kullanımda...

Ürün küçük geldiği için iade etmiştim ve para iade ben dile getire getire 7. Günde geldi. Kargo dahil 1.079 TL ödediğim ürün ücret iadesi 959 TL geldi. Nedenini sorduklarımda da iade ücreti ürünün kendisinden kafalarına göre 40 TL kesmişler. Böyle bir durumun hukuki acısından oluru yok. 14 gün cayma...

Sivri uçlu topuklu ayakkabı aldım. Ürünü birkaç saat kullandıktan sonra burnu kırıldı, eve zor geldim. İş hayatında kullanıyoruz. Bu ayakkabıları sanki yıllarca kullanmış gibi önü kırık kırık gezdim bütün gün. Marka ile iletişime geçince, 'Sivri uçlu ürünlerde kullanıma bağlı kırılmalar meydana gele...

Aldığım bot, 3 kere giymemle hem soyuldu hem de topuğunun çivisi görünmeye başladı. Firma, kendince 3 ay tadilat süresi belirlemiş ve soyulmalara bir şey yapamıyoruz diyor. Ayrıca, 3 ay tadilat süresi sözleşmelerde belirtilmiyor. Kimse 3 kez giymek için 1200 lira bir ayakkabıya vermek istemez.

Buradan aldığım ilk ve tek ayakkabı bu bot. İlk giydiğimde topuk kısmında olan çivi yüzünden ayağım kanamıştı. Firmaya bunun fotoğraflarını atıp hatalı ürettikleri ayakkabıyı yenisiyle değiştirmelerini söylediğimde hatalı ayakkabıyı tamir edip geri yolladılar. Aynı botun 2. Kez tabanı çıktı. Kendimi...

Ürünüm kusurlu geldi. Ben de firmayı arayıp bunu hem yazılı bir şekilde faturanın üzerinde hem de WhatsApp üzerinden fotoğraflı bir şekilde belirttim daha sonrasında bana kusurlu ürün olduğu takdirde ücret aynen yatırılacak denildi fakat tabii ki yatırılmadı. Kendileriyle iletişime geçildiğinde ise ...

Lutelızade firmasından 31.01.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. 03.02.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ayakkabıyı denedim ve beğenmedim. Yürürken topuğundan garip bir ses geliyor ve sağlam olmadığı hissiyatını veriyor. İade formunu doldurup ertesi gün (04.02.2025) kargoya teslim ettim. Firma, ürün...

Lutvelizade markasından ürün aldım, büyük geldiği için iade ettim. Bana mesajda paramın onların 7 iş gününde, bir de üstüne bankanın politikası üzerine 15 gün içinde yatacağını söylediler. Siz 7 gün benim paramla ne yapıyorsunuz? Yani sizin sitenizden alıp arada aracı kullanmadık, siz kazanın istedi...