Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Firma İlgisizliği

Sadece yarım saat giyilen ayakkabıda ciddi deformasyon: Kusurlu ürün satışı ve yetersiz geri dönüş Tarafınızdan satın almış olduğum 1590220 sipariş numaralı ayakkabının, yalnızca yarım saatlik bir kullanım sonucunda çift olarak burun kısımlarında ciddi şekilde deformasyona uğradığını üzülerek belir...

20 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra hâlâ kargoya verilmediği için süreci öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ayakkabımın 30 Mayıs'a yetişmesi gerektiğini belirttim ve bu hafta içinde gelip gelmeyeceğini sordum. Ayakkabının üretimde olduğunu, yetişip yetişmeyeceğini bile...

Ürün 14 Kasım'da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda tabanının çok kötü olduğunu fark ettim; komple beyaz boya bulaşmıştı. Ancak çok önemsemedim. Fakat 10 gün içinde, sadece 2 kez kapalı ortamda ve spor salonunda birer saat giymeme rağmen, ayakkabının tabanı söküldü; üstelik her iki ayakkabının da ...

Söz konusu firmadan aldığım ve çarşamba günü elime ulaşan ayakkabıyı bugün ilk kez denedim. Ayakkabı aşırı derecede kayıyor. Evden çıktım ve binanın önünde şiddetli bir şekilde düştüm. Bedenime zarar geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kullanılmış olduğunu ve iade alınamayacağını söyledile...

Bu firmadan 37 numara bir çizme satın aldım. Daha sonra ayakkabı ayağıma uymadığı için iade ettim ve bu süreçte bir sorun yaşamadım. İade için 150 TL ödeme yaptım. Aynı modelin 37 numarasını tekrar sipariş ettim. Ayakkabıyı alırken 'indirimli ürünlerin iadesi olmaz' gibi bir uyarıyla karşılaşmadım. ...