to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Lutvelizade’nin internet sitesi üzerinden içi kürklü, kalın tabanlı, acı kahve renkte bir bot satın aldım. Botu yalnızca bir kez, o da yarım gün kadar giymeme rağmen ertesi sabah tabanın ortasının kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu şekilde hasar görmesi hem kalite açısından beni çok şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim, benden görsel istendi ve ardından ürünü kendilerine göndermem talep edildi. İnceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve ürünü bana geri gönderdiklerini ilettiler. Ürünü bu kadar kısa süre ve normal kullanımda giydiğim halde kullanıcı hatası denilmesi, mağduriyetimin dikkate alınmadığını açıkça gösteriyor.
Sipariş numaram 33771L251BC7’dir. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Lutvelizade’den, kullanıcı hatası şeklindeki değerlendirmesini yeniden gözden geçirerek, ilgili botun ücret iadesini yapmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve süreçle ilgili tüm belgelerle birlikte resmi yollara gideceğimi belirtmek isterim.
Lutvelizade markasının Instagram sayfasından aldığım yeni sezon babet ayakkabıyı, kargo elime dün ulaştıktan sonra iki gün boyunca kullandım. Ancak ayakkabının iç kısmındaki boya her iki ayağıma da tamamen geçti ve iç kısmı dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, bi...
Lutvelizade markasından Trendyol üzerinden bir çift bot satın aldım. Siparişimi 31 Aralık tarihinde verdim ve ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Yaşadığım bölgede yoğun yağış olduğu için bir süre kullanma imkanım olmadı. Geçtiğimiz gün özel bir gün nedeniyle botu ilk kez giydim. Gittiğim yere arac...
30 Ekim 2025 tarihinde Lutvelizade’nin kendi internet sitesinden 2079 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 850991781lc0. Ancak ayakkabının rengini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için hemen iptal talebinde bulundum. Siparişim iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Lutvelizade online mağazasından 18.10.2023 18:54 tarihinde alışveriş yaptım. İki defa giydiğim süet botta su geçirme sorunu yaşadım üstelik hafif bir ıslaklıkta direk su geçirdi yani su birikintisine de girmedim. Müşteri hizmetlerine yazdım. Geri dönmediler. WhatsApp hattı üzerinden ürün görsellerin...
13.01.2026 tarihinde ı Love Shoes internet sitesi üzerinden toplam 3.167 TL tutarında iki adet Orvex Kadın Süet İnce Topuklu Bot (siyah ve acı kahve, 38 numara) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 130515309889. Aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıy...
Yorumlar