Acilde Uzun Bekleme Ve Açıklama Eksikliği

15.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında annemi Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi acil bölümüne getirdim. Annemin gözünde ve yüzünde kızarıklık ve şişlik olmasına rağmen bizi önce yeşil alana yönlendirdiler ve yaklaşık 2 saat boyunca sıramızın gelmesini bekledik. Sıramız geldiğinde kan tahlili istendi, kan verdik ve bu kez de sonuçlar için yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda kaldık.

Kan tahlili sonuçları için tekrar yeşil alana gittik, oradan bu kez sarı alana yönlendirildik. Sarı alanda da yaklaşık 1 saat doktoru bekledik ve sonra annemden yeniden kan alındı. Aynı gün içinde ikinci kez kan tahlili yapılmasının istendiğini söylediler ve şu anda bu ikinci tahlilin sonucu için de yaklaşık 2 saattir bekliyoruz. Toplamda 8 saattir hastanedeyiz ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.

Aynı günde iki kez kan tahlili yapılmasının sebebiyle ilgili kimse bize net bir açıklama yapmıyor, annemin kolları sürekli iğne ile delik deşik ediliyor, buna rağmen ne ilgi ne de doyurucu bir bilgilendirme alabiliyoruz. Acil alanda hastalar saatlerce bekliyor, kimse hastalarla gerçekten ilgilenmiyor, kimseye durum anlaşılır şekilde açıklanmıyor. Bu yaşanan muameleden ve düzensizlikten dolayı bu hastaneyi kesinlikle kimseye önermiyorum.

Hastaların gerçekten hasta gibi, insan gibi muamele görmesini, süreçlerin bu kadar uzatılmadan daha düzenli ve açıklayıcı şekilde yürütülmesini ve özellikle aynı gün içinde neden iki kez kan alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.