Acil Bölümde Triaj Görevlisinin Ciddi Hastamıza Öncelik Vermemesi Ve Ayrımcılık İddiası

08.09.2026 tarihinde saat 12.51 sularında Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi acil bölümüne kronik tansiyon, diyabet, lupus ve böbrek yetmezliği olan ve günde 15 farklı ilaç kullanan annemi şikayeti nedeniyle getirdik. Bu kadar ağır ve riskli hastalıklarına rağmen triaj bölümünde görevli, kısa saçlı H***** isimli çalışanınız anneme sarı alan açmayı reddetti ve annemin acı içinde kıvranarak beklemesine sebep oldu.

Annem yaklaşık 40–60 dakika kadar acil bölümünde bu şekilde bekletildi. Bu süreçte annemin durumunun ciddiyeti ve kronik hastalıkları defalarca dile getirilmesine rağmen herhangi bir öncelik tanınmadı. Annemin başı örtülü olduğu, görevlinin ise açık saçlı bir bayan olduğu için bu muameleyi gördüğünü düşünüyorum ve bu durumu ayrımcılık olarak değerlendiriyorum.

Acil biriminde çalışan personelin, özellikle triaj görevlisinin, hastaların kronik hastalıklarını ve aciliyetini göz ardı etmesi kabul edilemez. Annenin sağlık durumu bu kadar riskliyken ihmalkâr ve duyarsız bir yaklaşım sergilenmesi bizi hem insan olarak hem de hasta yakını olarak çok derinden yaraladı ve güvenimizi sarstı.

Söz konusu triaj görevlisi H***** hakkında gereken incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, anneme yönelik bu davranışın açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari ve eğitimsel tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.