to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Lusivya’nın kendi internet sitesi üzerinden “Ultimate Muse Kristal Maxi Etek Takımı” siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1572). Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp iletişim hattından yetkililere ulaştım. Ödememin alındığı belirtildi ancak daha sonra defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde Maison Liore internet sitesinden Ultimate Muse Kristal Maxi Etek Seti siparişi verdim (Sipariş No: #1753). Ödememi kredi kartı ile 3.980,94 TL olarak gerçekleştirdim. Kargomun 4px firması ile gönderileceği ve takip numarasının 4px3002046211041CN olduğu iletildi. Ancak aradan geçen...
15 gün önce Lusivya internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1588). Siparişi özellikle bir etkinlik için, zamanında teslim edilmesi amacıyla almıştım. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Etkinliğime sadece bir g...
13 Temmuz’da Lusivya’dan sipariş no: 1561 ile iki elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadım, çünkü bedenleri bana çok büyük geldi. Bu durumu 14 Ağustos’tan itibaren hem e-posta, hem WhatsApp hem de telefon yoluyla Lusivya’ya ilettim ve iade için gerekli adres bilgisini talep...
20.09.2025 tarihinde Lusivya’nın resmi web sitesinden 4250 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (#1584). Sitede 6 iş günü içinde teslimat yapılacağı ve iade işlemlerinin kolay olduğu büyük harflerle belirtiliyordu. Fiyatların yüksek olmasına rağmen güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzeri...
11 Temmuzda Lusivya'dan bir elbise satın aldım. Satın alma sayfasında 6 iş günü içinde teslim edileceğinin bilgisi bulunmaktadır. 23 Temmuzda yolda bilgisi sistemde belirtildi ancak 7 gündür herhangi bir gelişme yok. Firmaya sitesindeki iletişim, WhatsApp ve mail adresi üzerinden ulaşmaya çalıştım a...
Yorumlar