Yanlış Beden Ve Renk, İade Sürecine Ulaşamama
Lusiere internet sitesinden RWDJP8QCI onaylama numarası ile oluşturduğum #1163 numaralı siparişim 06.05.2026 tarihinde Elazığ’da tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki ürünün bedeni yanlış geldi ve rengini de beğenmedim. Ürün hiç kullanılmadı, hijyen koruma bandına dokunulmadı ve orijinal haliyle duruyor.
Aynı gün ürünün iadesi için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne telefon numaralarına ne de e-posta adreslerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağdur durumdayım.
Ürünü iade edebilmem için tarafıma kargo iade kodu verilmesini ve ürün firmaya ulaştıktan sonra ödediğim ücretin de eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

