Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebi

Ürün bir ayı geçmesine rağmen defalarca yazmama rağmen tarafıma ne teslim edildi ne de ısrarlarıma rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi.
İade işlemimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Site :
lurinna.com
https://www.instagram.com/lurinnatr?igsh=OThscndjcnVmbW1k

1 Destek
6 Ocak 23:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız gecikme ve sürecin uzaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. JJA5PQQYX onay numaralı siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiştir. Teslimat sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle siparişiniz tamamlanamamış olup, bu durumun sizde yarattığı mağduriyeti anlıyoruz. Daha önce tarafımıza ilettiğiniz iade talebiniz kayıtlarımıza alınmıştır. İade işleminizin resmi olarak başlatılabilmesi için Instagram hesabımız üzerinden “iade talebimi onaylıyorum” şeklinde kısa bir mesaj iletmenizi rica ederiz. Onayınızın ardından: İade talebiniz öncelikli olarak işleme alınacak, Bankanıza bağlı olarak 3–5 iş günü içerisinde ödemeniz kredi kartınıza yansıtılacaktır. Yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lurinna Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mava Karya İade Talebimin Onaylanmaması

20 Haziran 2024 01:32575

Ürünüm geldi ve üzerime olmadı. Hemen o gün iade talebi oluşturdum ancak 1 ay kadar olmasına rağmen hâlâ talebim onaylan...

1 Destek

Nare Giyimin Siparişleri

25 Aralık 2023 23:09868

Ürünü 1 ay olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine de ula...

Nare Giyimin Siparişleri
Nare Giyimin Siparişleri
1 Yorum