to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün bir ayı geçmesine rağmen defalarca yazmama rağmen tarafıma ne teslim edildi ne de ısrarlarıma rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi.
İade işlemimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Site :
lurinna.com
https://www.instagram.com/lurinnatr?igsh=OThscndjcnVmbW1k
Lurinna adlı firmadan yaklaşık 1 ay önce bir elbise sipariş ettim. Marka bilinirliğini, kurumsallığını ve nereden geldiğini yeterince araştırmadan bu alışverişi yaptım. Sipariş için 2.600 TL ödedim ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca fir...
Ürünüm geldi ve üzerime olmadı. Hemen o gün iade talebi oluşturdum ancak 1 ay kadar olmasına rağmen hâlâ talebim onaylanmadı. Talebim onaylanmadan iade edemiyorum. Sonra Instagram ve WhatsApp'tan yazarak sorunumu belirtmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Sadece iademi yapıp paramın iade edilmesini ist...
20 Kasım 2025 tarihinde lurinna.com sitesindeki Lurinna mağazasından 1107 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi verirken ürünün Asya’dan geleceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Böyle bir bilgi olsaydı zaten sipariş vermezdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmayınca du...
28.11.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 1155. Siparişi oluşturduğum sırada ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu ve hâlâ Türkiye’de herhangi bir kargo şirketine teslim edilmedi, kargo takibi de yapamıyorum. Bu sü...
Ürünü 1 ay olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Artık geri dönüş yapılmadığını gözlemliyorum ve gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerimin iadesini istiyorum.
Yorumlar