to read complaints and reviews, or file yours. 
Lurinna.com internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde banka kartımla 2.819,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. 1069 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk başta ürünün 1 hafta içinde elime ulaşacağını söylediler, ardından 13 iş günü içinde geleceğini belirttiler. Ancak geçen süreye rağmen ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Son 1 aydır da mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar, herhangi bir dönüş alamıyorum ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar.
Hem ürünü göndermeyen hem de paramı iade etmeyen bu süreçten dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 2.819,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık tarihinde Lurinna’nın resmi internet sitesi üzerinden 2.789,99 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 1333’tür. Instagram sayfalarında ürünlerin yurt dışından geldiği ve teslimat süresinin 6–...
26.12.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1468’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne site üzerinden ne WhatsApp hattından ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
16 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’dan bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram #1398. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Yaşadığım gecikme üzerine markaya Instagram üzerinden ulaştım ve bana WhatsApp’tan yazmam söylendi. Ancak bu yönlendirmeye rağmen s...
Yorumlar