Sipariş Verdiğim Klima Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi

6 ağustosta sipariş verdiğim klimanın gelmesini 12 Eylül'e kadar bekledim. Bu esnada çeşitli bahanelerle avutuldum. Yok ambalajlandı, yok paketlendi, yok kargo firmasının kapısındayız şu an. Ürünün gelmeyeceğini, gelse de o tarih itibariyle işime yaramayacağı düşüncesiyle iptal ettim. Ücreti 12 Eylü...

Bu site üzerinden klima satın almak için havale yaptım ve açıklama kısmına klima ücretidir diye yazdım. Model numarasını da belirttim. Ancak ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Banka ile görüştüm ve çözmeye çalışıyorlar. Elimde belgelerim ve kanıtlarım var, paramı geri almaya çalışıyorum. ...

26.12.2024 tarihinde klima aldım 10.01.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi fakat kargo gecikti diyerek ötelediler iptal iade yaptım. Paramı hesabıma 3 ila 7 gün içinde yatıracaklarını söylediler. Yapmadılar yasal işlem başlattım. Süreç artık mahkemede görülecek.

Klima aldım, ancak üç haftadır kargoya verilmedi. Firma adıyla tanıştığım en kötü deneyim. Yalan ve oyalama dışında bir şey yapmıyorlar. Eğer yapamıyorsanız, satmayın. Üstelik daha önce yapılan şikayetlere rağmen hala bir çözüm bulunmamışsa, bu mağazanın ne kadar kötü olduğu ortada.

Nisan'ın 3'ünde verdiğim klima siparişi, çeşitli oyalamalarla 1 aya uzadı. İade talebimi kabul ettiler, ancak ne iade yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu; sürekli oyalıyorlar. Şu kadar günde yatacak diye bilgi verdiler. Bu nedenle işletmeyi savcılığa şikayet ettim, bugün de Tüketici Hakları'na baş...