to read complaints and reviews, or file yours.Lunessa Çantasının Gönderilmemesi Ve İletişim Kurulamaması Nedeniyle 1999 TL İade Talebi
22 Haziran 16:4519
16 Haziran’da Lunessa markasının internet sitesinden Lunessa Luna model çanta siparişi verdim, sipariş numaram 3882. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.999,00 TL tahsil edildi. Ancak sipariş onayı dışında ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım.
Şu anda markanın web sitesine de erişim sağlanamıyor, tüm iletişim kanalları kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün gönderilmediği ve firma ile irtibat kurulamadığı için ödediğim 1.999,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde CİMER ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesi nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
