to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve 1200 TL Bakiyenin İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Lunabet hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada içinde yaklaşık 1200 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca kez canlı destek ve diğer iletişim kanallarına başvurdum ancak her seferinde sadece geçiştirildim, net bir açıklama ya da somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir resmi bildirim de yapılmadı.
Lunabet’ten talebim, ya hesabımın tekrar açılması ya da hesabımda bulunan yaklaşık 1200 TL bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Gerekçesiz hesap kapatma ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hamit Ç. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Yalan söylüyorlar 1 aydır incelemede olduğunu biliyorum bahane uyduruyorlar
Hala bir değişiklik yok
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
