to read complaints and reviews, or file yours. 
Lunabet web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 21.000 TL bakiyem bulunuyordu. İki gün önce hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabım aniden bloke edildi ve ardından tamamen kapatıldı. Bu süreçte hem paramı çekebilmem hem de hesabıma erişebilmem engellendi.
Hesabım kapatılmadan önce şirket tarafından benden belge talep edildi, istenen tüm kimlik ve evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Belgeleri iletmeme rağmen çekim talebim işleme bile alınmadan hesabım kapatıldı. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca kez görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, net ve açıklayıcı bir bilgi de vermiyorlar. Görüşmelerde de sürecin 3–5 ay sürebileceği gibi ifadelerle adeta oyalandığımı hissediyorum.
Herhangi bir ihlalim olmamasına rağmen, tarafıma ait olan 21.000 TL bakiyemin ödenmemesi ve konu hakkında açık, net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Lunabet’ten, bloke/kapatma gerekçesinin açıkça tarafıma iletilmesini ve hesabımda bulunan 21.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Lunabet hesabım, Bonus ihlali yaptığım iddiasıyla kapatıldı. Son olarak verilen bonusu kullanarak 200 TL kazandım ve çevrim şartlarını yerine getirmek için aynı oyunda parayı harcadım, fakat bonustan ekstra bir kazanç elde etmedim. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve gerekçe olarak Bonus kurallarının i...
Lunabet sitesinde uzun süredir hesabım bulunuyordu. Bir hafta önce, hesabımda 6.900 TL bakiye varken kimlik doğrulama gerekçesiyle erişimim tamamen engellendi. Para çekme talebimden sonra istenen belgeleri gönderdim; ancak haftalardır 'belge inceleniyor' dışında hiçbir somut yanıt alamıyorum. Hesabı...
Yaklaşık 3 aydır Lunabet’teki hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, aksine hesabı si...
Lunabet’e 15.000 TL yatırım yaptım ve oyunlarda bakiyemi 35.000 TL’ye çıkardım. 35.000 TL’lik çekim talebim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ardından mail yoluyla kimliğimle birlikte selfie göndermem istendi, ben de istenen belgeleri aynı gün gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 90 g...
05/11/2025 tarihinde Lunabet hesabımda birden fazla sorun yaşadım. Öncelikle, 250 TL tutarındaki para çekme talebim gerçekleşmedi ve 1000 TL’lik yatırım etkinliği bonusum hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; 700 TL tutarında yaptığım yatırım site bakiyem...
