to read complaints and reviews, or file yours.Lunabet Hesabımı Kapatamıyorum, Sürekli Oyalıyorlar!
Yaklaşık 3 aydır Lunabet’teki hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, aksine hesabı silmemem için çeşitli bahanelerle sürecin uzatıldığını gördüm.
Ayrıca casino bölümünde çok fazla kayıp verdim ve oyunlarda hiç para kazanamadım. Sık sık donma ve kasmalar yaşadım, bu sorunlarla ilgili müşteri temsilcileri sadece umut verici açıklamalar yaptı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya kazancım da bulunmamaktadır.
Tüm bu nedenlerle hesabımın derhal, tamamen ve bir daha giriş yapamayacağım şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Hesabım kalıcı olarak kapatılmadığı sürece şikayetimi geri çekmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
