Luna Bet Hesabım Kapalı Ve 10 Bin TL Param İçeride Bekliyor

Luna Bet hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem varken 21 Nisan tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve incelemeye alındığı söylendi. O günden beri hesabıma giriş yapamıyor, paramı çekemiyorum.

Siteye web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, para çekmek için canlı destekle iletişime geçmem gerektiği uyarısını görüyorum. Canlı desteğe her bağlandığımda ise sadece hesabımın incelemede olduğu söyleniyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmadan sürekli aynı cümlelerle geçiştiriliyorum. Daha önce benden istenen belgeleri de ilettim fakat buna rağmen ne inceleme sonucu paylaşılıyor ne de hesabım açılıyor.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım belirtilmeden, hesabım keyfi bir şekilde kapalı tutulmakta ve 10.000 TL param içeride bekletilmektedir. Hiçbir açıklama yapılmaması ve ana paramın dahi ödenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve içeride bekleyen 10.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.