to read complaints and reviews, or file yours.Lumini Baby Firmasından Yanlış Gönderilen Ürünün Bedelini Talep Ediyorum
Sümeyye
Lumini Baby15 Şubat 21:3545
Lumini Baby internet sitesinden lumiled ışıklı LED yazı tahtası siparişi verdim, ürün 26 Ocak’ta bana teslim edildi ancak yanlış ürün gönderdiklerini gördüm. Bunun üzerine 28 Ocak’ta ürünü iade için kargoya verdim ve aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim.
Hem WhatsApp’tan hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürün bedeli de banka kartıma iade edilmedi. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamadım. Bugün 14 Şubat ve hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Yanlış gönderilen ürünün bedelinin, gecikmeksizin alışverişte kullandığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.
