to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Instagram’daki “Lumera TM” hesabının yönlendirdiği link üzerinden rimel siparişi verdim ve toplam 1.190 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç elime ulaşmadı.
Durumu sormak için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp’tan firmayla defalarca iletişime geçtim. Ürünlerin gönderildiğini, bana mail geldiğini ama benim maili silmiş olabileceğimi söylüyorlar. Ayrıca mesaj olarak da bilgilendirme yapıldığını, telefon numaramı ya da adresimi yanlış yazmış olabileceğimi iddia ediyorlar. Ancak bende siparişe ait mail mevcut ve buna rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse 1.190 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Ürünü Instagram'da gördüm. Web sayfalarından 7 temmuzda sipariş verdim. 2379,98 TL değerinde kozmetik ürünü. Siparişinizi aldık dediler. Web sayfasında ondan sonra herhangi bir bilgi yok. Ne sipariş hazırlanıyor ne kargoya verildi. Mail gelmiyor sipariş takibi yok. Bugün 11 gün oldu. Ucuz bir üründe...
29 Ağustos’ta Nocteria’dan gözlük siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. 2 Eylül’de kargo elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 3 Eylül’de ürünü DHL Minihub şubesinden değişim için geri gönderdim. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür ne yen...
Instagram’da “lemelyparfumm” hesabı ve www.lemelyparfum.com sitesi üzerinden 2.785 TL tutarında dört adet parfüm siparişi verdim. Siparişimde özellikle en pahalı olan Amouage Blossom Love parfümünü seçmiştim; ancak bana aynı markanın Beach Hot isimli parfümü gönderildi. Tester olarak satın aldığım ü...
13 Eylül’de Lemely Parfüm’den 11.333 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler 16 Eylül Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin kalitesiz olduğunu ve gereksiz yere yüksek bir ücret ödediğimi düşündüğüm için iade etmek istedim. Sipariş öncesinde satıcıya Instagram üzerinde...
Yorumlar