Lumberjack Çantasında Şiddetli Koku Ve Sağlık Endişesi

Yaklaşık iki ay önce FLO mağazasından Lumberjack marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece birkaç gün kullandıktan sonra çantadan çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Çantayı yıkayıp tertemiz yapmama rağmen, yıkamadan iki gün sonra yine aynı iğrenç koku oluştu.

Çantanın hangi maddeden üretildiğini bilmiyorum ancak bu kadar pahalı bir çantanın bu şekilde ağır koku yapması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü alırken böyle bir problem olabileceğine dair en ufak bir uyarı da yapılmadı.

Lumberjack markasından ve ürünü aldığım FLO mağazasından, çantanın üreten materyal açısından incelenmesini, gerekirse testlerinin yapılmasını ve sonuç olarak da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre mümkünse iade seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.