to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısının İç Astarında Yırtılma, Değişim Talebi
22.05.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki FLO mağazasından Lumberjack Home 6fx 102159808 l gri model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra iç astarında yırtılma meydana geldi.
Bu sorun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm ve incelemeye alındı. 28.06.2026 tarihinde inceleme sonucunun olumsuz olduğu tarafıma iletildi. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Gerekirse tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
20 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki FLO mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarı daha 15 gün dolmadan yırtıldı ve bu durum, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü FLO mağazasına incelemeye verdim ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Bu kadar kısa sürede iç astarı yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
FLO’dan beklentim, sorunlu Lumberjack marka ayakkabımın ayıplı ürün olarak değerlendirilip ürün değişimi yapılmasıdır. Aksi takdirde tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
