to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısındaki Üretim Hatası: İç Pedde Yapışmazlık Ve Kullanıcı Hatası İddiası
22 Ağustos 2026 tarihinde FLO Maltepe Carrefour mağazasından yaklaşık 2300 TL ödeyerek Lumberjack marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç pedi üretim aşamasında tam yapıştırılmadığı için kısa süre içinde kayma yapmaya ve deforme olmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu.
26 Ağustos’ta ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Fp260926-723-0727598 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Ben tadilat veya uygun bir çözüm beklerken, 28 Ağustos’ta SMS ile tarafıma kullanıcı hatası şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusura “kullanıcı hatası” denilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Bu fiyat seviyesinde bir üründe bu kadar basit bir üretim hatası yaşanması ve markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçten sonra FLO ve Lumberjack markasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ayakkabının iç pediyle ilgili bu üretim hatasının tekrar değerlendirilerek, tarafıma ücret iadesi, ürün değişimi veya tadilat seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
