Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Sorunu
Şükrü
12 Ekim 19:56
214"Beni mağdur etmediler teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bekir sonuçtan hiç memnun değil
Lumberjack Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Parçalanma Sorunu
Bekir
17 Ekim 00:53
20513 Ocak 2025 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack outdoor ayakkabının sağ iç topuk kısmında yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Ürünü sadece hafta sonları doğa yürüyüşlerinde, çok sık olmamak kaydıyla kullandım. Ancak kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı ürünle ilgili benzer şikayetleri de inceledim ve bu durumun sıkça yaşandığını gördüm. Elimde ürünün faturası mevcut. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Mağazadan veya markadan beklentim, ayakkabının başka bir ürünle değiştirilmesi veya uygun bir çözüm sunulmasıdır.
Gelişme
05 Kasım 20:32
13 Ocak 2025 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından Lumberjack outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca hafta sonları ve doğa yürüyüşlerinde kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce ayakkabının topuk bölgelerinde ciddi aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bu sorunu fark ettiğimden beri ayakkabıyı kullanamıyorum.
Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve durumu bildirdim. Ancak tarafıma hiçbir çözüm veya teklif sunulmadı. Diğer aynı markadan aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu üründe problem var.
Ayakkabının değişimini talep ediyorum. Gerekirse sipariş veya fatura numarasını da paylaşabilirim.
21 Ekim 20:15
Ocak ayında Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay boyunca sadece hafta sonları kullandım. Ancak kısa sürede iç kısımlarında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Faturamı saklıyorum ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Sorunla ilgili olarak FLO mağazasına başvurdum, ancak üretimle ilgili bir hata olmadığına dair sadece mesaj yoluyla bilgilendirildim. Ayakkabının iç kısmının bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edemiyorum ve bu duruma anlam veremiyorum.
Böyle bir ürün kalitesizliğini kabul etmiyorum ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 09:54 (Şikayetten 9 saat sonra)
Bekir
20 Ekim 10:19
Benzer Şikayetler
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum
Kadriye
07 Ekim 15:33
530"Süreci uzatmadan tarafıma dönüş sağlayarak çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtığı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Rümeysa
25 Ekim 11:54
26721 Nisan 2025 tarihinde FLO Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım beyaz Lumberjack marka spor ayakkabının topuk ve çoraplık kısmında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bariz bir yırtık oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu yırtıkların kesinlikle kullanım hatasından kaynaklan...
Forum FLO Kusur Olması Dolayı Lumberjack Ayakkabı İade Kabul Edilmedi
Oğuzhan
13 Şubat 2024 23:45
440Kayseri Forum FLO mağazasından aldığım Lumberjack markalı spor ayakkabı, imalattan kaynaklanan bir hata nedeniyle iç topuk kısmında ve dış burun kısmında hasar oluştu. Bu durumun kendi hatam olmadığını düşünerek ürünü iade etmek istedim. Ancak, FLO mağazası tarafından iade talebim reddedildi. İmalat...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Lumberjack Ayakkabı Hayal Kırıklığı
Zeynep
12 Ekim 2024 13:50
947Merhaba, 06.07.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM FLO ayakkabı mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabı, 2 ay içinde çok fazla kullanılmamasına rağmen kenarlarından açılma yaptı ve aşırı şekilde ayakta koku yapıyor. Mağazaya değişim talebiyle kaç sefer gittim fakat ürünü incelemeye gönderip red ...
Yorumlar