Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lumberjack 2 Yıl Garanti Sonrası Kullanıcı Hatası...

Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisinin gayreti taktir edilecek şekildeydi ilgi ve alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim. Profesyonel insanlar her zaman başarının zirvesine çıkmayı hak ediyorlar...

Herkese hayırlı akşamlar diliyorum. Dördüncü ayın 24'ü 2024 tarihinde FLO mağazasından 3250 TL'ye vererek bir çift spor ayakkabı aldım. Lumberjack'ten. Aşağı yukarı Lumberjack'ten Aldım. Ayakkabı 23-24 çift var. Yani bu kadar ayakkabı aldık yani. Çocuklara aldık, Eşime aldık, işte ailedeki büyüklerimizi aldık. Ama spor ayakkabı diye aldığımız ayakkabı yaz mevsiminde bir yağmur yağdı ve mecburen ıslandık. Islanınca da ayakkabının boyaları kumaşa geldi. Yani mavi ve beyaz olan çift renkli ayakkabı iki renk oldu. Üç renk oldu yani. Beyazla mavi karıştı. Ben de bunu tuttum bir FLO mağazasına göndererek ürünün incelenmesini Rica ettim. Ve ayakkabıyı bana 15 gün sonra kullanıcı hatası diye geri iade ettiler FLO mağazasına. Ve ben bugün, bugün ayın 21'i gittim dedim ki bu ayakkabının iki yıl garantisi var. Herhangi bir çizik yok. Yıpranma yok. Yırtılma yok. Boyası atmış. Bir insan olarak size soruyorum. Bu ayakkabı kullanıcı hatası mı yoksa üretim hatası mı diye oradaki sorumlu bir konu bulduğumda abi benim bunu söylemem bir şey ifade etmez dedi. Dedim ki sen sistemin yendiği insanlardansın. Sen dürüst bir insan değilsin. Yani dürüst bir insan olsan doğruyu söylersin. Şimdi şunu söylemek istiyorum. Ayakkabıları tekrar gönderdim ve değişim istedim. Ben şunu anlamıyorum. Kardeşim insanlar paraları çok zor şartlar altında kazanıyorlar. Ve marka diye, marka ayakkabılar, kaliteli ayakkabılar diye bu firmalara gelip ayakkabı alıyorlar. Ve bu firmalar Millete iki yıl garanti veriyor. Ve sonrasında da böyle ukalalık yaparak diyor ki bu diyor Kullanıcı hatası. Efendim gidin Tüketici Mahkemesi'ne verin. CİMER'e yazın. Ben buradan sesleniyorum. Lumberjack'e. FLO'ya da sesleniyorum. Ben bu ayakkabıların değişimini yaptıracağım. CİMER'e Yazacağım Tüketici mahkemesini yazacağım. O da olmadı. Bununla ilgili bir video çekeceğim. Tüm Türkiye'de yayacağım. Benim adım t** a***. Bu videoyu izleyen arkadaşlar da Youtube.com kanallarımda Google'da istedikleri yerlere yazıp benim nasıl bir insan olduğumu görebilirler. Yani insanların İyi niyetini suistimal etmek böyle lüzumsuz, böyle gereksiz firmaların işi. Ya sen kocaman Lumberjack'sin Bu vatandaş senden kaç tane ayakkabı almış. Onu da boş ver. Bir tane ayakkabı almış. Ve sen Ürettirdiğin malzemedeki satın Alman bu ayakkabıya bakmadan, incelemeden onay vermiş. İşinizi düzgün yapın. Ortalama yetmiş yıl yaşadığımız şu dünyada ölüp gideceğiz. İnsanların iyi niyetini suistimal etmeyin. Son olarak şunu söylemek istiyorum. Bizim için insanların menfaat ve çıkarları daha önemli. Kendi menfaat çıkarlarımızla. Biz bunun üzerine bu vizyonla yaşadık. Bu misyonla da ilerliyoruz. Şimdi ayakkabının gelmesini bekliyorum. Geldikten sonra bir video dağıtacağım. Hayırlı akşamlar diliyorum.

23 Temmuz 2025 17:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Tuncay
25 Temmuz 2025 20:09

Müşteri temsilcisinin gayreti taktir edilecek şekildeydi ilgi ve alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim. Profesyonel insanlar her zaman başarının zirvesine çıkmayı hak ediyorlar...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lumberjack Garantili Diyorlar Ama Garantili Değil Ayıplıyorum

LumberjackGarantili Diyorlar Ama Garantili Değil Ayıplıyorum

Profil fotoğrafı
Serdar
FLO Lumberjack Marka Ayakkabı Sorunu

FLO LumberjackMarka Ayakkabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Rukiye
Lumberjack Kalitesiz Ürün

LumberjackKalitesiz Ürün

Profil fotoğrafı
Cihan
Lumberjack Bitlendi Eşofman Üstü!

LumberjackBitlendi Eşofman Üstü!

Profil fotoğrafı
Sibel
Lumberjack Ayakkabıda Aşınma Oldu!

LumberjackAyakkabıda Aşınma Oldu!

Profil fotoğrafı
Ali
FLO Ve Lumberjack Pişmanlıktır!

FLO Ve LumberjackPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru