Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanım Kılavuzuna Uygun Giyilen Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Reddi

Muhammed
21 Ağustos 18:24
124

3 Haziran’da FLO bayisinden satın aldığım Lumberjack 101952117 model ayakkabının arka kısmında, topuk tarafında yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Ayrıca köşelerinde soyulmalar oluştu ve ayakkabının üzerinde çizik çizik izler ile solgun bir görünüm ortaya çıktı. Ayakkabıyı sadece gece hayatımda, verilen kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra bu sorunlarla karşılaştım.

Elimde fatura mevcut. Sorun yaşadıktan sonra FLO bayisine gidip değişim talebinde bulundum, ürünü ve faturayı teslim ettim. 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ertesi gün, sorunun tamamen benimle alakalı olduğu belirtilerek olumsuz bir yanıt aldım. Oysa ki ürünü, teslim edilen kılavuza uygun şekilde kullandım.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 10:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Muhammed
22 Ağustos 17:59

Sağ olsunlar ayakkabıyı değiştirdiler yarın gidip değişim talebini söyleyip yeni ayakkabı alacam teşekkür ederiz :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lumberjack Ayakkabı İnceleme Ve Değişim Talep Ediyorum

19 Kasım 2023 21:56
650

Gülden
15 Mayıs 13:28
722

17 Kasım 2024 23:56
355
Benzer Şikayet Yaz