Kısa Sürede Patlayan Lumberjack Ayakkabısı Red Yanıtı

16 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden markaweek satıcısından 485 972 455 9 sipariş numarasıyla Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 7–8 kez günlük kullanımda giydim, hiçbir sportif aktivite yapmama rağmen sol tekin iç kısmında patlama şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra durumu Hepsiburada ve satıcıya ilettim ancak talebim reddedildi. Kısa sürede bu şekilde hasar gören bir ürün için red yanıtı almamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıbının kabul edilerek Lumberjack marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.