Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Red Cevabı Ve Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 02:38
216

Haziran 2025’in ilk haftasında Gebze Center mağazasından 2.5000 TL’ye kredi kartı ile 39 numara, 8684365982250 barkodlu Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kısa bir süre kullandım ve bu süreçte, tabanın iç kısmında, giyip çıkarırken demir bir tabakanın içe doğru batma yaptığını fark ettim. Her iki çiftte de, tabanın katlama bölgesinde büyük bir demir parça çıkıntısı oluştu ve ayakkabılar tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü Gebze Center mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak sadece fotoğraflama yapılarak incelemeye gönderildiği belirtildi. Fotoğraflarda hasarın tam olarak anlaşılamayacağını özellikle belirttim, çünkü ayakkabının her iki çiftinde de aynı ciddi sorun mevcut. İnceleme sonucunda ise bana mesaj yoluyla ayakkabıda hata olmadığı bildirildi. Oysa ürün garanti kapsamında ve çok kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum ve eski ayakkabımla idare etmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünümün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-red-cevabi-ve-magduriyet-2.jpg
18 Ekim 2025 12:28 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2025 10:12
218
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
+2

Aldığım Ayakkabıda Açılma Ve Mağduriyet

profile
03 Haziran 2025 02:10
189
Aldığım Ayakkabıda Açılma Ve Mağduriyet
Aldığım Ayakkabıda Açılma Ve Mağduriyet
+3
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 21:37
232
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Reddedilen Garanti Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Reddedilen Garanti Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Reddedilen Garanti Talebi
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 20:08
351
Lumberjack Ayakkabıda Yırtık Ve İade Talebine Olumsuz Dönüş
Lumberjack Ayakkabıda Yırtık Ve İade Talebine Olumsuz Dönüş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru