Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı Ve Değişim Reddi

12.08.2026 tarihinde Metrogarden mağazasından Lumberjack markasının 6 mtına 6fx bej model, 36 numara ayakkabısını satın aldım. Normalde 36 numara giymeme rağmen ayakkabının kalıbı büyük geldi, ayağımı vurdu ve sadece bir günlük kullanımda ayakkabının ön kısımlarında çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede deforme olan ve Konfor sağlamayan bir ürün için hayal kırıklığı yaşadım.

Mağazaya durumu iletmek ve sorunlu ürünü değişim için götürdüğümde, görevli ürünü incelemeden “değişim olmaz, iade olmaz, kullanılmış” diyerek yardımcı olmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem de satış sonrası ilgisizlik beni mağdur etti. Ödemenin tamamını peşin kartla yaptım, fiş numaram 5103*************013’tür.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Aynı model ayakkabı hakkında internette de benzer şikayetlerin bulunması, ürünün üretiminde bir sorun olabileceğini düşündürüyor. İnceleme yapılarak ürünün ayıplı kabul edilmesini ve tarafıma yeni bir ürün verilmesini, aksi durumda iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.