Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti

İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti
İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti
İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti
İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti
Yasemin
21 Eylül 19:35
226

16/09 tarihinde FLO internet mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, baş parmak kısımlarında ciddi bir kırılma meydana geldi. Ürünle ilgili üretim hatası olduğunu düşündüğüm için mağazaya başvurdum ve şikayetimi ilettim. Mağaza yetkilileri sadece fotoğraf çekip inceleme talebi oluşturdu. 99901000000002913llu numaralı alışverişime ait fp250919-092-0140369 numaralı inceleme talebinin sonucunda, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilerek değişim veya iade işlemi yapılmadı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde hasar görmesi kesinlikle kabul edilemez. FLO'dan daha detaylı bir inceleme yapılmasını ve ürünün iadesini talep ediyorum. Tarafıma konuyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

21 Eylül 20:21 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Yasemin
26 Eylül 17:09
İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti
İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti
İki Kez Giyilen Ayakkabıda Kırılma FLO İade Talebimi Reddetti

2. Kez FLO'dan incelemeye gönderdik ama kalıp hatası olmadığı yönünde yalnızca iki saat giyilmiş bir ayakkabı ve yürürken bariz ayakkabıda baş parmaklarının olduğu kısım çökme yapıyor sanki ilk kez ayakkabı giyiyormuşuz gibi bir yanıt gerçekten bu FLO'ya ve Lumberjack markasına yakışmadı amacınız sadece para kazanmak müşteri memnuniyeti değil Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak şart oldu üzgünüm biz parayı kolay kazanmıyoruz maalesef o kadar yüksek paralar ödeyip sonrada çöpe atmak için almıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Ayda Yıpranan Sneaker Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyetim

Kamuran
15 Eylül 11:20
146
İki Ayda Yıpranan Sneaker Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyetim
İki Ayda Yıpranan Sneaker Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyetim
İki Ayda Yıpranan Sneaker Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyetim
İki Ayda Yıpranan Sneaker Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyetim
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

24 Haziran 2024 13:27
742
Lumberjack Ayakkabı Ayağımı Vurdu, FLO Mağdur Etti!
Benzer Şikayet Yaz