Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İmge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargo Ücreti Haksızca Kesildi

profile
03 Eylül 2025 16:36
169
İmge'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba, sorunum Lumberjack tarafından kısa süre içerisinde çözüldü. Kargo ücreti tarafıma iade edildi. Yardımları için teşekkür ederim.”

21.08.2025'te Lumberjack’in resmi web sitesi üzerinden aldığım ve 27 Ağustos'ta elime ulaşan çantayı, 29.08.2025'te iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü, sistemde belirtildiği şekilde, Aras Kargo ile satıcıya (Lumberjack) gönderdim. Ürün bedeli 02.09.2025'te kredi kartıma iade edildi, ancak 69,99 TL tutarındaki kargo ücreti tarafıma geri ödenmedi. Oysa Lumberjack’in web sitesinde açıkça “Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.” ibaresine yer veriliyor.

Kargo ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

İmge
İmge
04 Eylül 2025 19:31

Merhaba, sorunum Lumberjack tarafından kısa süre içerisinde çözüldü. Kargo ücreti tarafıma iade edildi. Yardımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lumberjack Hasarlı Çanta Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 11:16
319
Lumberjack Hasarlı Çanta Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşıyorum
Lumberjack Hasarlı Çanta Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşıyorum
2
Dilek sonuçtan memnun değil

profile
02 Eylül 2025 10:46
881
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firması Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

profile
26 Eylül 2025 08:42
247

profile
05 Mayıs 2025 15:42
1.051
Eksik Gönderilen Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Gönderilen Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Gönderilen Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Gönderilen Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Neredeyse Hiç Kullanmadığım Valizin Tekerleği Kırıldı, Garanti Kapsamında Ret Aldım!

profile
10 Eylül 2025 12:38
1.142
Lumberjack Neredeyse Hiç Kullanmadığım Valizin Tekerleği Kırıldı, Garanti Kapsamında Ret Aldım!
Lumberjack Neredeyse Hiç Kullanmadığım Valizin Tekerleği Kırıldı, Garanti Kapsamında Ret Aldım!
Lumberjack Neredeyse Hiç Kullanmadığım Valizin Tekerleği Kırıldı, Garanti Kapsamında Ret Aldım!
Lumberjack Neredeyse Hiç Kullanmadığım Valizin Tekerleği Kırıldı, Garanti Kapsamında Ret Aldım!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru