Çocuk Ayakkabısında Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği



Lumberjank marka çocuk ayakkabısını yaklaşık bir yıl önce Çanakkale AVM’de bulunan FLO mağazasından satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında ayakkabının iç kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmesi için FLO mağazasına teslim ettik; ancak tarafımıza inceleme sonucunun "kullanıcı hatası" olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Çocuk ayakkabısında, bu kadar sürede ve bu şekilde bir deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum.
Ben öncelikle ayakkabının tamir edilmesini, mümkün değilse de mağduriyetimizin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


















