to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kendiliğinden Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
In Street Tokat mağazasından çocuğumuza aldığımız Lumberjack marka ayakkabının üst taraftan kendiliğinden yırtılması sonucu değişim/iade işlemi için mağazaya gittik. Mağazada talep oluşturuldu ve fotoğrafı çekilip ilgili kurum olan FLO mağazasına gönderildi ve 72 saat içinde tarafınıza bilgilendirme yapılacak dendi. Sonrasında bize 61130012409524370028 numaralı alışverişinize ait fp260424-090-0494459 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır. Şeklinde bir mesaj geldi. Ürünün üstünde yırtık oluştu bunu biz elimizle kesmedik. Ayrıca ayakkabının ön sağ tabanında yıpranma üst bölgesinde yıpranma oluştu. Ayrıca ürün canlı bir şekilde incelenmeden sadece fotoğraf ile bu karar verildi. Ayakkabının garantisi devam ediyor. Biz mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
