to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Akdeniz Kuvayi Milliye Caddesi’indeki FLO mağazasından 14 Şubat’ta Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Eşim ayakkabıyı sadece bir kez giyebildi, onda da ayakkabının üst kısmındaki aşırı sertlik nedeniyle ayağını ciddi şekilde vurdu ve morluklar oluştu. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar rahatsızlık vermesi bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı aldığımız bayiye geri götürdük, iade değil, ayakkabıya bir çözüm bulunmasını ve değişim yapılmasını talep ettik. Mağazadaki görevli sadece ayakkabının fotoğrafını çekip bilirkişi olduğunu söyledikleri kişiye iletti. Eşimin ayağındaki morlukların fotoğrafları da elimizde olmasına rağmen, bilirkişi ayakkabıyı eline dahi almadan, sadece fotoğrafa bakarak bir sorun olmadığını söylemiş. Ayakkabının fiş/fatura kaydı 0108 numarasıyla bulunmaktadır.
Ayakkabı eşimin ayağını bu derece vurup morarttığı halde, ürün fiziki olarak incelenmeden sadece fotoğrafa göre “sorun yok” denmesi hem müşteri memnuniyeti hem de ürün inceleme süreci açısından kabul edilebilir değil. Ayakkabının değişiminin yapılmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Mardin Mall AVM’de bulunan FLO mağazasından 4 Kasım tarihinde Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay oldu fakat yeni kullanabildim. İlk giydiğim andan itibaren ayak parmaklarım su topladı ve kısa sürede parmaklarımda morarmalar oluştu, yürümekte zorlandım. Fotoğrafları me...
FLO Mağazacılığa bağlı Lumberjack markasından yaklaşık bir ay önce Forum Kayseri şubesinden bir bot satın aldım. Botu toplamda en fazla dört kez giyebildim. Dördüncü günden itibaren topuk kısmından ciddi şekilde vurmaya başladı ve yürürken rahatsız edecek, hatta yara yapacak düzeye geldiği için artı...
28.03.2025 tarihinde FLO Adana Çakmak Cadde şubesinden almış olduğum ve sadece üçüncü kullanımım olmasına rağmen Lumberjack markalı ayakkabının taban kısmında sürtünmeye bağlı aşınma oluştu. Ayakkabının incelenmesi için 09.04.2025 tarihinde FLO mağazasına ürünü götürdüm ve yaklaşık 10 gün sonra ürün...
Kayseri İldem Park AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda çok fazla giymememe rağmen, yak...
Yorumlar