to read complaints and reviews, or file yours. 
10/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e Lüks Mersin firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğun 12 saat süreceği belirtilmişti, ancak 16:30’da bindiğim otobüs sabah 06:00’da Mersin’e vardı. Molalar söylenenden çok daha uzun sürdü ve bu nedenle yolculuk gereksiz yere uzadı.
Ayrıca, biletimi Harem’e servisli olarak almıştım fakat Dudullu’da indirildim. Orada servis beklememiz söylendi, fakat benimle birlikte 5-6 kişi olmasına rağmen servis gelmedi ve mağdur olduk. Bu nedenle taksiyle gitmek zorunda kaldım ve ekstra ücret ödedim.
Koltuk numaram 35, biletimi şubeden kartla aldım. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için indirimli bilet veya kupon talep ediyorum.
19/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Alibeyköy Otogarı’ndan Lüks Mersin firmasının Mersin seferine bindim. Yolculuk baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs, sürekli olarak her yerde durdu ve Mersin’e varışımız tam 14 saat sürdü. Bu kadar uzun ve sıkıntılı bir yolculuk beklemiyordum. İkramlar s...
23 Ağustos Cumartesi günü Esenler Otogar’dan Lüks Mersin firmasından İstanbul-Mersin arası otobüs bileti aldım. Bilet satışı sırasında yolculuğun 14 saat süreceği belirtildi, ancak yolculuk toplamda 18 saat sürdü. Ayrıca mola süreleri belirtilenden çok daha uzun tutuldu; 15 dakika denilen molalar 25...
26.08.2025 tarihinde saat 16.55’te Alibeyköy’den İstanbul–Mersin seferiyle Lüks Mersin Seyahat firmasından 23 numaralı koltuk için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Harem’deki yaklaşık 60-65 yaşlarında, esmer bir görevli, aceleyle biletimi düzenlerken Bolu Otogarı yerine yanlışlıkla Düzce yazmış. Otobüst...
Lüks Mersin firmasından 5 Nisan 2024 tarihinde Dudullu-Tarsus arası için 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Saat 18.00'de gelmesi beklenen otobüs 20.00'de geldi ve yolculuk süresince beş kez mola verildi. Tahmini 4-5 saatlik bir rötarla seyahat etmek zorunda kaldık ve otobüsün durumu yetersizdi. B...
29.08.2025 tarihinde Ankara-Mersin seferi için Lüks Mersin Seyahat’ten kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün arızalı olduğu ve başka bir otobüsle yolculuk yapılacağı söylenerek, AŞTİ dışında anayolda bekleyen çok eski bir otobüse bindirildik. Bu otobüse binmek istemediğimi ve bilet ücretimin iadesin...
Yorumlar