to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Alibeyköy Otogarı’ndan Lüks Mersin firmasının Mersin seferine bindim. Yolculuk baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs, sürekli olarak her yerde durdu ve Mersin’e varışımız tam 14 saat sürdü. Bu kadar uzun ve sıkıntılı bir yolculuk beklemiyordum.
İkramlar son derece yetersizdi, muavin ise suyu bile isteksizce ve zorla veriyordu. Yaşadığım sorunları yolculuk sırasında firmaya ya da personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Lüks Mersin’i bir daha ailemle tercih etmeyeceğim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
10/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Mersin’e Lüks Mersin firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğun 12 saat süreceği belirtilmişti, ancak 16:30’da bindiğim otobüs sabah 06:00’da Mersin’e vardı. Molalar söylenenden çok daha uzun sürdü ve bu nedenle yolculuk gereksiz yere uzadı. ...
23 Ağustos Cumartesi günü Esenler Otogar’dan Lüks Mersin firmasından İstanbul-Mersin arası otobüs bileti aldım. Bilet satışı sırasında yolculuğun 14 saat süreceği belirtildi, ancak yolculuk toplamda 18 saat sürdü. Ayrıca mola süreleri belirtilenden çok daha uzun tutuldu; 15 dakika denilen molalar 25...
28.06.2024 tarihinde Ankara dan Mersin e gitmek için Lüks Mersin firmasından saat 17:00 için bilet aldım. Ankara otogarına 16:15 de geldiğimde firma yetkilisi tarafından otobüsün 17:30 da geleceğini söylemesi üzerine beklemeye geçtim. Saat 17:30 olduğunda otobüs gelmediği için tekrardan firma yetkil...
29.08.2025 tarihinde Ankara-Mersin seferi için Lüks Mersin Seyahat’ten kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün arızalı olduğu ve başka bir otobüsle yolculuk yapılacağı söylenerek, AŞTİ dışında anayolda bekleyen çok eski bir otobüse bindirildik. Bu otobüse binmek istemediğimi ve bilet ücretimin iadesin...
28.06.2024 tarihinde Ankara dan Mersin e gitmek için Lüks Mersin firmasından saat 17:00 bilet aldım. Ankara otogarına 16:15 de geldiğimde firma yetkilisi tarafından otobüsün 17:30 da geleceğini söylemesi üzerine beklemeye geçtim. Saat 17:30 olduğunda otobüs gelmediği için tekrardan firma yetkilisini...
Yorumlar