Lüks Kuruyemiş Siparişi Yanlış Ürünle Geldi Ve 1.999 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik’in internet üzerinden verdiğim lüks kuruyemiş siparişim bugün, 05.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. 1.999,00 TL ödememi yaptım, paketi açtığımda ise lüks kuruyemiş yerine leblebi ve şeker karışımı, tamamen alakasız ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratmış hem de esnaflığa yakışmayan bir davranış olmuştur.

Kargom 6444770960818 ve 6472518199236 takip numaralarıyla teslim edilmiştir. Siparişimle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu ürünün gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ateş Kozmetik’e ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünün derhal geri alınmasını ve 1.999,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir mağduriyetin tekrar etmemesi için de gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.