Kuruyemiş Karışımı İçerik Yanıltması Ve Şikayetimize Cevap Verilmemesi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat firmasından 26 Haziran 2026 tarihinde “Kuruyemiş Borsası” adıyla Antep fıstığı, kaju, badem, fındık ve ceviz içi olarak ilan edilen bir kuruyemiş karışımı satın aldım. Ambalajda bu içerikler vaat edilmesine rağmen paketi açtığımda içinden sadece karışık leblebi ve mısır çerezi çıktı.
Ürünün içeriği ilan edilenle tamamen farklı ve oldukça kalitesizdi. Firma yetkilisine ulaşmak için ambalaj üzerinde yer alan telefon numarasını aradım ancak yetkiliye ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefonlarına da cevap verilmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya ürünün ambalajda vaat edilen içeriklere uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat firmasından 26 Haziran 2026 tarihinde “Kuruyemiş Borsası” adıyla Antep fıstığı, kaju, badem, fındık ve ceviz içi olarak ilan edilen bir kuruyemiş karışımı satın aldım. Ambalajda bu içerikler vaat edilmesine rağmen paketi açtığımda içinden sadece karışık leblebi ve mısır çerezi çıktı.
Ürünün içeriği ilan edilenle tamamen farklı ve oldukça kalitesizdi. Firma yetkilisine ulaşmak için ambalaj üzerinde yer alan telefon numarasını aradım ancak yetkiliye ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefonlarına da cevap verilmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya ürünün ambalajda vaat edilen içeriklere uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.










