to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30’da Lüks Karadeniz firmasına ait 53 HP 303 plakalı otobüsle Trabzon’dan Alanya’ya seyahat ediyorum. Serik’ten çıktıktan sonra, otobüs personeli Manavgat’a az bir mesafe kala yoğun şekilde tuz ruhu ve deterjan kullanarak temizlik yapmaya başladı. Bu sırada yolcular otobüsteyken temizlik yapılması nedeniyle kendi koltuğumdan kaldırıldım ve hâlâ koltuğuma oturamıyorum. Sürekli olarak deterjan ve tuz ruhu kokusuna maruz kalıyorum, burnumu kapatarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ayrıca sigortam şu anda yok; kendi koltuğumda olmadığım için olası bir kaza durumunda hak iddia edemeyeceğimden endişeliyim. Tüm bu yaşananları video ile de belgeledim.
Bunun yanında, şoförün yolculara karşı son derece kaba bir tavrı var. Lavaboya gitmek için soru sorulduğunda bağırıp çağırıyor, yolcuları azarlıyor. Yaşına olan saygımdan bir şey demedim ama bu tutum kabul edilemez. Böyle kişilerin can taşımasını doğru bulmuyorum.
1550 TL ödeyerek Trabzon Otogarı’ndan aldığım bu bilet karşılığında böyle bir durum yaşamak istemezdim. Lüks Karadeniz’den ücret iadesi, personelin uyarılması ve temizlik uygulamalarının yolcuları rahatsız etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
09 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 09:00’da Manavgat–Ordu güzergahında, 53 HC 242 plakalı Lüks Karadeniz otobüsüyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, kalkış saatinden önce Manavgat Otogarı’ndan çıkarak bizi otogar dışında bir noktada beklemeye zorladı ve elimizdeki bagajlarla otoga...
19 Ekim 2025 tarihinde, Lüks Karadeniz firmasının Ünye-Trabzon 17:00 otobüs seferinde (25 numaralı koltuk) ciddi bir gecikme yaşadım ve personelin son derece laubali, saygısız davranışlarına maruz kaldım. Şoför, bana “Burada inse mazot mu yakıyor? ” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Personelin genel ...
24 Ağustos Pazar akşamı saat 20.00 civarında Lüks Karadeniz firmasının Trabzon-Antalya seferinde, eşim ve ben (koltuk no: 39 ve 35) seyahat ediyorduk. Eşim şeker hastası olduğu için yolculuk sırasında acil lavabo ihtiyacı doğdu. Yolcu indirme sırasında eşim lavaboya gitmek istediğini belirtti, ancak...
31 Ekim 2025 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat’in 15:00 Antalya-Samsun seferinde, Afyon’u geçtikten sonra otobüs yakıt almak için bir benzinliğe girdi. Tüm görevliler otobüsten inip iki kapıyı da kapalı bırakarak yakıt almaya başladılar ve kaptan ile yardımcı içerideki binaya geçti. Yolcular içeride ...
30 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 61zt*** plakalı araçla Giresun’dan Görele’ye saat 21.00’de başlayan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haftada iki gün işim gereği bu güzergahı kullanıyorum. Araca bindiğimde içeride ağır bir koku vardı; bu durumu şoföre iletip parfüm sıkmaların...
Yorumlar