to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 Pazar günü saat 15.00’te Sungurlu Otogarı’ndan kalkan Lüks Erova otobüsüyle Ankara’dan Erbaa’ya seyahat etmek üzere Obilet uygulamasından 600 TL’ye bilet aldım (koltuk numaram: 10). Ancak otobüs bir saat gecikmeli olarak, 16.00’da geldi. Bu gecikmeyle ilgili tarafımıza düzgün bir açıklama yapılmadı. Ayrıca muavinin yolculara karşı sert ve kaba tavırları nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Benimle birlikte aynı durumda olan arkadaşlarım da firmayı arayarak şikayetlerini iletti, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Üstelik bu tür sorunlar firmanın başka seferlerinde de devam ediyor.
Lüks Erova’nın bu tür aksaklıklar ve personel davranışları konusunda gerekli önlemleri almasını ve yolculara karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR kodu 26e00bc86 ile Lüks Erova Turizm’den Ankara-Emirdağ arası, 10.08.2025 saat 23:45 hareketli bilet aldım. Bu bileti, daha uygun fiyatlı seçenekler olmasına rağmen saatinin bana uygun olması nedeniyle 300 TL fazla ödeyerek, toplamda 700 TL’ye kredi kartı il...
11.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Ereğli–Konya seferi için Lüks Ereğli firmasından Sn. Mustafa E* adına, 1QX010E76 PNR kodlu, 25 ve 24 numaralı koltuklar için toplam 300 TL’lik bilet aldım. Otobüsün Konya Otogarı’na normalde 23.30’da girmesi gerekirken, yaklaşık 15 dakika geç geldi ve bu gecikme ne...
28.08.2025 tarihinde saat 01:40’ta Düzce Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na hareket eden Lüks Erova otobüsüyle ilgili ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüs, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikti ve otogarda beklemek zorunda kaldım. Benzer bir durumu daha önce de aynı firmanın seferl...
06.07.2025 tarihinde Lüks Erova Turizm’in internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldığım 22.00 Erzincan seferi için 26E00APS2 numaralı biletimle otogarda beklemekteyim. Sefer saati üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen otobüs hala gelmedi. Vatandaşların da kendine göre işleri var, ail...
30.10.2025 tarihinde, saat 10:31 hareketli Lüks Ereğli firmasından Ereğli Otogarı’ndan Karaman’a gitmek üzere 5 ve 6 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet satın aldım (toplam 520 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Otobüs saati geldiğinde, görevliye Karaman otobüsünün nereden kalkacağını sordum...
Yorumlar