Gece Saatlerinde Başka Firmaya Zorla Transfer Edilmem Ve Ücret İadesi Talebi

14.03.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden 1300 TL ödeyerek Batman–Ankara seferi için bilet aldım. 72 ACS 553 plakalı araçla yolculuk yapmam gerekirken, sabah 04.00 civarında Ankara’ya giden tek yolcunun ben olduğum söylenerek, seferin İstanbul’a doğrudan devam edeceği gerekçesiyle beni başka bir firmanın otobüsüne bindirdiler.

Herhangi bir kaza olması durumunda sigortamın olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum ve en önemlisi, bir kadın olarak gecenin bir vakti apar topar, tanımadığım başka bir firmaya yönlendirilmem beni son derece güvensiz ve rahatsız hissettirdi. Ne olursa olsun, yolda dört saat boyunca meydana gelen kazayı ben de bekledim; buna rağmen mola denilerek indirildikten sonra bir anda başka bir firmanın aracına bindirilmemi kabul etmiyorum. Sadece “güvendikleri arkadaşları” olduğu söylenerek bu şekilde yönlendirilmem doğru değil.

Şu anda başka bir firma ile Ankara’ya gitmeye çalışıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretim olan 1300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.