to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Ücretine Belge Verilmemesi Ve Haksız 400 TL İadesi Talebi
26.08 tarihinde saat 12.00’de Aksel Turizm’in Gebze–Emirdağ seferinde yolculuk yaptım. Bu yolculukta benden ekstra olarak 400 TL bagaj parası alındı. Alınan bu ücret için herhangi bir fiş veya belge verilmedi.
Ödediğim bu 400 TL bagaj ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
26.08 tarihinde saat 12.00’de Lüks Aksel Turizm ile yaptığım yolculukta benden haksız şekilde 400 TL “kargo parası” adı altında bagaj ücreti alındı. Bagajımın fazla olduğunu söyleyerek bu ücreti talep ettiler ancak bu ekstra ücretle ilgili bana ne bir yazılı açıklama verdiler ne de bilet üzerinde herhangi bir bilgi gösterdiler.
Ödemeyi elden aldılar, karşılığında fiş veya makbuz da düzenlemediler. Ne bilet alırken ne de yolculuk öncesinde böyle bir bagaj/kargo ücreti olacağı belirtilmemişti. Üstelik aynı bagajla bu firmayla daha önce yaklaşık 3 kez sorunsuz şekilde yolculuk yaptım ve hiçbirinde benden böyle bir ücret talep edilmedi. Bu nedenle alınan 400 TL’nin haksız ve keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ödenen 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz elden, belgesiz ve tutarsız ücretlendirmelerin son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı yılculuksırasın Eskişehir den binen yolcu bagacı bıım kın den daha çok tu maalesef onlardan hıx bir ücret talep etmesıler yok sa bayan olduğu için mi?
