Ana Sayfa
Lüks Aksel Seyahat
Aksel Firması'nın Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarmalı Yolculukta Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:34594576

Aksel Firması'nın Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarmalı Yolculukta Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beste

Lüks Aksel Seyahat

18 Aralık 2025 18:15

725

Beste'nin Teşekkür Mesajı

“Gecikmeye rağmen vakitlice Esenler Otogarına yetiştim, hatta şaşırdım. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler Aksel”

18.12.2025 tarihinde Aksel firmasından Yalova–Esenler seferi için saat 17.00’e bilet aldım. PNR kodum 1A701L5U2’dir. Otobüsün kalkış saati 17.00 olmasına rağmen araç 17.32’ye kadar perona gelmedi, geldiğinde de uzun süre hareket etmedi ve hâlâ kalkış yapılmadı.

Ben bu yolculuğu aktarmalı planladım ve Esenler’e vardıktan sonra başka bir otobüsle başka bir şehre geçmem gerekiyor. Bu gecikme nedeniyle aktarma yapacağım araca yetişememe riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi anlamda stres ve tedirginlik yaşıyorum. Görevlilere durumu sorduğumda yalnızca “trafik” cevabını aldım; ancak yol ve trafik şartları öngörülebilir durumlardır, buna göre planlama ve bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Eğer bu gecikme nedeniyle diğer otobüsüme yetişemezsem, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde yolcuların önceden bilgilendirilmesini ve aktarmalı yolculuk yapanların mağdur edilmemesini istiyorum.

Beste

19 Aralık 2025 00:02

Gecikmeye rağmen vakitlice Esenler Otogarına yetiştim, hatta şaşırdım. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler Aksel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Seferinde Son Dakika Rötarı ve Yetersiz Bilgilendirme İle Yaşanan Mağduriyet

Pusat

Kamil Koç

16 Ağustos 2025 01:13

175

15.08.2025 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler - Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3279398618). Kalkış saatine sadece 10 dakika kala, aracın 45 dakika rötar yapacağı bilgisi SMS yoluyla iletildi. Oysa kalkıştan 2 dakika önce bankodaki görevliye sorduğumda herhangi bir rötar olmadığı bi...

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Bileti Yanması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Esra

Kamil Koç

08 Kasım 2025 20:00

207

08.11.2025 tarihinde Yalova otogarı'ndan 16.45’te Kamil Koç otobüsüne bindim. İstanbul Esenler’e varış saatim bilet üzerinde 17.50 olarak görünüyordu ve buna göre 18.45’e aktarma bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle Esenler’e ulaştı ve bu nedenle aktarma biletimi kullanamadım, 260 T...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Efe Tur Otobüsün Vaktinden Önce Kalkması Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

İrem

Efe Tur

30 Kasım 2025 18:35

350

30 Kasım 2025 tarihinde saat 17:15 Sakarya – Yalova seferi için Efe Tur’dan biletim vardı. Saat 17:06’da firma tarafından telefonla arandım, yolda olduğumu ve birkaç dakika içinde terminalde olacağımı, bekleyip bekleyemeyeceklerini sordum, bana “tamam, bekleriz” denildi. Saat 17:13’te terminaldeydi...

efe-tur-otobusun-vaktinden-once-kalkmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-talebi-2.jpg

efe-tur-otobusun-vaktinden-once-kalkmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

As Adana Seyahat Firmasının İhmalkar Tutumu Yolculuğumu Mağdur Etti!

Alperen

As Adana Seyahat

25 Ocak 2025 21:07

428

25/01/2025 tarihinde Bursa-Kütahya güzergahı için as Adana firmasından 4583531 PNR kodlu 17.02 seferine bilet satın aldım. Ancak, sefer saatinin 18.30’a ertelendiği bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Terminalde olduğum için ve mesajın geldiği saatte başka 18.30'dan daha önce bilet bulamadığım için g...

Dönüm sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm Otobüsün Bilgilendirme Yapılmasına Rağmen 3 Dakika Beklememesi

Dönüm

Pamukkale Turizm

24 Aralık 2023 18:44

1.411

24 Aralık Pazar saat 17:00'deki Esenler Otogarı-Çanakkale Merkez istikametindeki otobüse önceden bilet almıştım. Daha sonra biletimi bir sonraki sefere aktarmak istediğimi belirterek firmayı aradım. Ancak geç aradığım gerekçesiyle bunun mümkün olamayacağı bildirildi. Bunun üzerine, 5 dakika geç ka...