Ana Sayfa
Lüks Adana
Muayene Süresi Dolmuş Araç Nedeniyle Sefer İptali Ve İade Talebi

ID:35769657

Muayene Süresi Dolmuş Araç Nedeniyle Sefer İptali Ve İade Talebi

Handan

18 Nisan 23:36

18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18.54’te İzmir Otogarı’ndan Lüks Adana firmasına ait İzmir–Adana seferi için annem adına PNR numarası 4B6002D8Y olan bilet alınmıştır. Bu sefer, firmanın kararıyla saat 21.30’a ertelenmiştir. Ancak daha sonra, 21.30’daki bu seferin de aracın muayene süresinin dolmuş olması nedeniyle trafiğe çıkamayacağı belirtilerek tamamen iptal edildiği tarafımıza bildirilmiştir.

Aracın muayene süresinin dolmuş olduğunun ancak sefer saatinde fark edilmesi, firmanın operasyonel planlama ve denetim süreçlerinde ciddi eksiklikler olduğuna işaret etmektedir. Bu tür teknik ve yasal kontrollerin, yolcu mağduriyeti yaşanmaması için sefer öncesinde ve zamanında yapılması gerekirken, son anda ortaya çıkması bizim açımızdan kabul edilebilir değildir. İade yapılacağı söylenmiş olsa da, annemin saatlerce otogarda bekletilmesi ve seferin sonunda tamamen iptal edilmesi ciddi bir zaman ve konfor kaybına yol açmıştır.

Yaşanan mağduriyetin giderilmesi, bilet ücret iadesi ve oluşan aksaklık nedeniyle firmanın gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem almasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Annem Manisa'da Sorgusuz Sualsiz Otobüsten İndirildi Ve Bilgilendirilmedi

Erdem

Lüks Adana

08 Nisan 12:30

07.04.2026 tarihli, Adana’dan saat 21.00’de kalkan ve Adana–İzmir seferini yapan Lüks Adana otobüsünde annem ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Annem İzmir’e gideceğini belirtmesine rağmen Manisa Otogarı’nda, hiçbir açıklama yapılmadan ve itirazlarına rağmen sorgusuz sualsiz otobüsten indirilmiştir. “...

annem-manisada-sorgusuz-sualsiz-otobusten-indirildi-ve-bilgilendirilmedi-1.jpg

Canselin sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Adana Otobüsünün Arızalı Çıkması Ve Soğukta 2,5 Saat Bekletilmesi

Canselin

Lüks Adana

01 Şubat 15:11

638

31.01.2026 tarihinde saat 17.00’de Lüks Adana firmasına ait İzmir–Hatay seferine 13 numaralı koltuk ile bindim. Otobüs daha İzmir Otogarı’ndan hareket ederken arızaya işaret eden alışılmadık sesler çıkarmaya başladı ve araçta bir sorun olduğu yolculuğun en başından itibaren net bir şekilde fark edil...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Yanlış Varış Saati Nedeniyle 46 Dakika Gecikme Ve Mağduriyet

Tuba

Efe Tur

03 Ocak 21:23

565

3 Ocak 2026 günü Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 16:00 seferine, toplam 840 TL ödeyerek 2 adet bilet satın aldık. Sistemde bu seferin İzmir Otogarı’na varış saati 20:00 olarak gösteriliyordu ve tüm planımızı bu bilgiye güvenerek yaptık. PNR numaram 5235**53’tür. Ancak saat 20:...

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

73 Yaşındaki Annenin Gecelik Mola Yerinde Unutulması Şirketin İhmaline Dair Şikayet

Recep

Ali Osman Ulusoy

18 Ocak 21:47

891

18.01.2026 tarihinde saat 16.00’da İzmir Otogarı’ndan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait İzmir–Bursa seferinde, 73 yaşındaki annemi gece vakti mola yerinde unutarak yola devam ettiler. Annemin koltuk numarası 15, peron numarası 55, PNR numarası ise VV001WQY8’dir. Yaklaşık saat 20.09 civarında Mu...

1 Destek

3 Yorum

Lüks Adana Seferinin İptali SMS Ve Uygulama Bildirimi Olmadan Saat Sonrası Bildirildi

Güzel

Lüks Adana

05 Mart 10:46

344

03 Mart 2026 tarihinde saat 22:30 İzmit Otogarı – Dörtyol Otogarı seferi için Lüks Adana firmasına ait, Obilet üzerinden PNR numarası 4B6000EH6 olan bir otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bilet Ob...

luks-adana-seferinin-iptali-sms-ve-uygulama-bildirimi-olmadan-saat-sonrasi-bildirildi-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz