to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Adana Seyahatin Eski Otobüs Tahsis Etmesi
Lüks Adana firması, İskenderun-İzmir güzergahı için internet üzerinden Obilet aracılığıyla 19.12.2023 tarihinde 17:45 seferi için bilet satın aldım. Bileti satın aldığımda otobüsün 39 kişilik olduğu belirtilmişti. Otogarda ise 44 kişilik, oldukça eski bir araç geldi. Araç, İskenderun peronuna yarım saat geç giriş yaptı. Üstelik bir pikap, otobüse sebze yüklemesi yaptı. Otobüse bindiğimde koltuğuma oturamadım, önümdeki koltuk yamuktu ve sabitlenemiyordu. Kol dayama ve tutma yerleri bozuk, aşırı kirliydi ve bu durum otobüsteki birçok koltuk için geçerliydi. Ayrıca TV'de sorunluydu. Bu araç ile 16-17 saatlik bir yolculuğa çıkarılmamızı ve bunun uygun görülmesini anlayamıyorum. İnsan hayatının bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyorum. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım.
Muavine otobüsün neden değiştirildiğini sorduğumda net bir yanıt alamadım ve mırıldanarak geçiştirdi. Anladığım kadarıyla firma, öncelikle yeni bir otobüs standardında gösterip bilet satışı yaptıktan sonra, hiçbir bilgi vermeden eski bir otobüs gönderiyor. Bagaj fişi istediğimde ise 'vermiyoruz' yanıtını aldım. Acaba denetleme yapılmıyor mu? Bu aracın uzun yolculuklara çıkması uygun değil, çok eski ve tehlikeli.
