Kısa Sürede Kararan Çelik Kolye İçin Değişim Talebi

20 Ekim’de Lujo Aksesuar’dan çelik kolye satın aldım. Ürünü her gün kullandım, duşta veya suyla temas ettirmedim. Ancak 4 Kasım’da kolyede kararma oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 68f13acf6fbd8.
Sorunu Lujo Aksesuar müşteri hizmetlerine ilettim, fakat kararmanın benden kaynaklandığını belirterek yardımcı olmadılar. Oysa ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.







